CONDIZIONI GENERALI D'USO

Ultimo aggiornamento: 1 febbraio 2024

1. Introduzione

   1.1. Queste condizioni d'uso ("Condizioni") regolano l'utilizzo di questo sito web www.ohanajewels.com (di seguito, "il Sito") e dei prodotti e servizi offerti da EYE ON FASHION S.L (di seguito, "Noi", "Il Nostro" o "La Nostra") a voi (di seguito, "Cliente", "Il Tuo" o "Voi") attraverso di esso.

   1.2. Accedendo e utilizzando il Sito, accetti di rispettare e essere vincolato da queste Condizioni. Se non sei d'accordo con una qualsiasi delle condizioni, devi abbandonare il Sito.

   1.3. L'età minima richiesta per navigare sul Sito è di 14 anni, ed è necessario avere almeno 18 anni e la capacità legale di stipulare contratti per effettuare ordini.

2. Informazioni Aziendali

   2.1. Ohana Jewels è un marchio registrato di proprietà di EYE ON FASHION S.L con CIF B40554743.

   2.2. Indirizzo: Plaza 9 de Octubre N3, 4-12, 46160 Lliria, Valencia.

   2.3. Indirizzo e-mail di contatto: info@ohanajewels.com

3. Prodotti e Servizi

   3.1. Prodotti: Forniamo informazioni dettagliate sui nostri prodotti e servizi sul Sito. Le descrizioni e le immagini sono rappresentazioni fedeli dei prodotti venduti. Assicurati di leggere attentamente la descrizione prima di effettuare un acquisto. In caso di dubbi o necessità di ulteriori informazioni su un prodotto, ti preghiamo di contattarci prima di effettuare l'ordine.

   3.2. Prezzi: Tutti i prezzi degli articoli sono espressi in Euro, con possibilità di conversione in alcune altre valute, e includono le tasse applicabili. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso.

4. Ordini e Pagamenti

   4.1. Procedura di Ordinazione: Puoi aggiungere gli articoli che desideri acquistare al carrello e, una volta aggiunti al carrello, puoi effettuare l'ordine. Continuando con il processo di acquisto, ti sarà richiesto il tuo indirizzo e-mail e l'indirizzo di consegna e fatturazione. Accetti di fornire informazioni veritiere, accurate e complete, impegnandoti a non effettuare ordini falsi o fraudolenti. Elaboreremo il tuo ordine una volta ricevuta la conferma di pagamento e lo invieremo il prima possibile.

   4.2. Metodi di Pagamento: Accettiamo pagamenti con carta di credito o debito (VISA e MasterCard) e tramite PayPal. Fornendo le informazioni della tua carta di credito o debito, garantisci di essere il titolare e/o autorizzato di tale carta.

   4.3. Disponibilità: In caso di mancanza di disponibilità del prodotto ordinato, ti verrà offerta la possibilità di cambiare colore o modello, di attendere la data approssimativa di disponibilità successiva se nota, o di ottenere un rimborso.

   4.4. Annullamento dell'Ordine: Accettiamo solo annullamenti di ordini se non sono ancora stati spediti.

5. Spedizioni e Consegne

   5.1. Tempi di Consegna: Stimiamo i tempi di consegna con la massima precisione possibile, basandoci sulle informazioni fornite dai corrieri e sulla nostra analisi dei transiti dei pacchi precedentemente spediti. Tuttavia, i tempi di consegna sono indicativi e in nessun caso hanno carattere fisso o impegno di consegna entro tali tempi. Non siamo responsabili per eventuali ritardi dovuti a cause al di fuori del nostro controllo (procedimenti doganali, condizioni climatiche avverse, scioperi, ecc.).

   5.2. Spese di Spedizione: Le spese di spedizione sono dettagliate durante la procedura di pagamento in base all'indirizzo/paese di destinazione e sono a carico dell'acquirente, a meno che non sia in vigore una promozione di spedizione gratuita condizionata a un importo minimo d'acquisto.

   5.3. Dazi e Spese Doganali: Per le spedizioni al di fuori del territorio doganale dell'Unione Europea, l'acquirente sarà responsabile dei dazi, delle spese e/o delle tasse derivanti dalle procedure doganali del paese di destinazione.

   5.4. Danneggiamenti: In caso di danni visibili ai prodotti durante la spedizione, i danni devono essere segnalati attraverso il modulo di contatto del Sito o all'indirizzo e-mail info@ohanajewels.com entro un massimo di 72 ore dal ricevimento del prodotto.

   5.5. Consegna Non Riuscita: Se l'ordine non è stato consegnato ed è restituito a causa di un indirizzo errato e/o incompleto o se è scaduto il termine per il ritiro presso il punto di raccolta, l'ordine può essere rispedito una volta arrivato presso le nostre strutture, con il costo della nuova spedizione a carico dell'acquirente. In alternativa, può essere emesso un rimborso per l'importo dei prodotti, non essendo rimborsabili i costi addebitati per la spedizione non riuscita in queste circostanze.

6. Cambi e Restituzioni

   6.1. Periodo di Restituzione: Offriamo un periodo di 14 giorni naturali per le restituzioni a partire dalla data di ricevimento del prodotto.

   6.2. Condizioni di Restituzione: Il costo della spedizione di reso è a carico dell'acquirente, tranne nei casi in cui il reso sia dovuto a un difetto o danno al prodotto o alla ricezione di un articolo diverso da quello ordinato. I prodotti devono essere restituiti non utilizzati, nel loro stato originale e con l'imballaggio intatto. Ci riserviamo il diritto di respingere resi che non soddisfano queste condizioni.

   6.3. Prodotti che non ammettono cambio o restituzione: Prodotti su misura o personalizzati.

   6.4. Rimborsi: Verrà emesso un rimborso o un buono acquisto per l'importo degli articoli restituiti non appena saranno ricevuti presso le nostre strutture.

7. Privacy e Protezione dei Dati

   7.1. Raccolta dei Dati: Utilizzando il Sito, accetti la nostra politica sulla privacy e la politica dei cookie.

8. Proprietà Intellettuale

   8.1. Diritti d'Autore: L'intero contenuto del Sito, inclusi testi, immagini, loghi e design, è protetto da diritti d'autore e da proprietà intellettuale e tutti i diritti appartengono esclusivamente a EYE ON FASHION S.L. Questi contenuti non possono essere copiati, imitati, distribuiti, modificati o resi disponibili a terzi per scopi commerciali senza il preventivo consenso scritto di EYE ON FASHION S.L.

   8.2. Diritti di Marchio: Ohana Jewels è un marchio registrato di proprietà di EYE ON FASHION S.L e quindi è protetto dai diritti di marchio. Questi diritti si applicano anche a denominazioni di modelli, loghi ed emblemi.

9. Modifiche alle Condizioni

   9.1. Ci riserviamo il diritto di modificare queste Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul Sito.

Avviso di Traduzione: Questa traduzione in italiano è fornita per facilitare la comprensione dell'utente, ma la validità legale dei termini e delle condizioni sarà disciplinata dalla versione in spagnolo.

Utilizzando il Sito, accetti pienamente queste Condizioni d'Uso. Per domande, non esitare a contattarci tramite info@ohanajewels.com.

Grazie per aver scelto Ohana Jewels!